Disse lejebetingelser gælder for bookinger i 2021, som er foretaget frem til og med 22. september 2020.
Lejeaftalen omfatter feriehuset med indbo samt renovation. Energiforbrug afregnes ved afrejse. Feriehuset må kun benyttes af det i lejeaftalen angivne maksimale antal personer. Der må alene medbringes kæledyr, hvis det er aftalt. Telte og campingvogne må ikke opstilles på grunden. Overtrædelse af det foregående vil blive anset som kontraktbrud og i dette tilfælde kan Esmark opsige lejemålet uden varsel og med øjeblikkelig virkning, uden tilbagebetaling af eventuelle indbetalinger, som lejeren har foretaget. Lejeren er forpligtet til at erstatte Esmarks eventuelle tab eller omkostninger afholdt som følge af kontraktbruddet.
Ved lejeaftalens indgåelse fremsender Esmark lejebevis til lejer. Ekspeditionsgebyret er kr. 175,- pr. lejeaftale. Den aftalte leje betales samlet eller alternativt i to rater, og i så fald:
Er der færre end 60 dage til ankomst, skal det samlede beløb betales straks. Betalingsfrister m.m. fremgår af lejebeviset. Esmark forbeholder sig retten til at annullere lejeaftalen uden varsel, hvis betalingsfristerne ikke overholdes.
Ønskes lejeaftalen annulleret skal dette meddeles Esmark skriftligt, enten per email til emailadressen på dit lejebevis eller per post. Annulleringstidspunktet regnes fra det tidspunkt, hvor Esmark har modtaget annulleringen, og afregnes efter følgende gebyrsatser:
Ekspeditionsgebyr, eventuelle ændringsgebyrer og eventuel forsikringssum refunderes ikke. Yderligere tilkøb, så som slutrengøring, sengetøjspakker, trækvogn m.m. refunderes fuldt ud. Hvis lejeaftalen har været ombooket, beregnes afbestillingsgebyret ud fra det højeste lejebeløb.
Ombooking eller overdragelse af lejeaftalen til anden lejer (gælder alene ophold indenfor samme kalenderår) kan ske indtil 90 dage før lejeperiodens start mod en betaling af et ændringsgebyr på kr. 500,- Senere ombooking eller overdragelse af lejeaftalen anses som annullering, og følger annulleringsvilkårene ovenfor.
Det koster ikke et ændringsgebyr at forlænge et ophold eller ændre antallet af medrejsende. Tilkøbte forsikringsprodukter kan ikke annulleres, men øvrige tilkøbsprodukter kan indtil ankomst af- eller bestilles gratis.
Esmark anbefaler lejer at tegne en afbestillingsforsikring. Afbestillingsforsikringen skal normalt tegnes senest 14 dage efter bookingdato. Flere informationer og forsikringsbetingelserne findes på www.esmark.dk/info/forsikring/.
Lejeren forpligter sig til at behandle feriehuset ordentligt og til at forlade feriehuset i en ryddelig og rengjort tilstand ved afrejse. Medbringes der kæledyr, skal lejer rengøre huset for hår inden afrejse – også selvom der er bestilt rengøring eller denne er inkluderet i lejen.
Lejeren er ansvarlig for alt, hvad der tilhører feriehuset og er ligeledes forpligtet til før afrejsen at erstatte eventuelle forvoldte skader, der opstår på boligen eller indboet. Skulle der under lejemålet opstå skader, er lejeren forpligtet til straks at underrette så der kan tages hånd om sagen.
Hverken ejeren af feriehuset eller Esmark påtager sig noget ansvar overfor lejeren eller dennes ejendom. Lejer har dermed selv ansvaret for sin forsikringsdækning under opholdet.
Energiforbrug for fx strøm, fjernvarme, solceller, olie, vand eller lignende er ikke inkluderet i lejen, medmindre andet er angivet. Forbrugsomkostninger og eventuelle andre åbne poster skal betales ved nøgleaflevering.
Esmark opkræver normalt ikke depositum. Dog forbeholder Esmark sig retten til at opkræve depositum i følgende tilfælde:
Depositum vil blive tilbagebetalt senest 14 dage efter afrejse, såfremt huset er efterladt efter forskrifterne, forbrugsomkostninger er betalt og Esmark ikke i øvrigt har krav mod lejeren. Forbrugsomkostninger kan ikke af lejeren modregnes i betalt depositum, men betales separat.
Skulle der imod forventning være reklamationer i forbindelse med det lejede feriehus, skal dette meddeles Esmark straks og ufortøvet. Esmark er berettiget til hurtigst muligt at lade manglen udbedre på vegne af feriehusejeren. Kan Esmark ikke afhjælpe en berettiget og rettidigt reklameret manglen indenfor 24 timer, er lejer berettiget til et prisnedslag efter de gældende satser udmeldt af Feriehusudlejernes Brancheforening.
Bliver Esmarks serviceteam under opholdet pålagt at løse en opgave i det lejede feriehus, må kæledyr ikke lades alene i huset. Er kæledyr alene i huset, går servicemedarbejderen ikke ind.
Reklamationer vedrørende rengøring skal meddeles Esmark straks ved ankomst og før indflytning i feriehuset. Esmark vil herefter hurtigst muligt besigtige feriehuset og iværksætte eventuel yderligere rengøring.
Ved ankomst udenfor kontorets åbningstid frasiger lejer sig reklamationsretten vedrørende rengøringen. Reklamationer, som modtages ved og efter afrejse, anerkendes ikke.
Kan der ikke findes en løsning på en eventuel reklamation, kan lejer indgive en klage til Ankenævnet for Feriehusudlejning eller via EU’s klageplatform.
Esmark er i tilfælde af forhøjelse af skatter og afgifter berettiget til mod dokumentation at forhøje lejen tilsvarende.
I tilfælde af at feriehuset på grund af omstændigheder, der ikke med rimelighed kunne forudsiges af Esmark ved denne aftales indgåelse (force majeure), herunder men ikke begrænset til krig, strejke, naturkatastrofer, pandemi, epidemi, forurening eller offentligretlige restriktioner, ikke uden væsentlige omkostninger eller vanskeligheder kan stilles til rådighed, har Esmark på egne og ejers vegne ret til at opsige lejeaftalen med øjeblikkelig virkning.
I tilfælde af, at Esmark på grund af force majeure opsiger lejeaftalen, har lejer ikke krav på erstatning og Esmark er berettiget til af lejer at få dækket samtlige afholdte omkostninger, fx ekspeditionsgebyr, samt eventuelle omkostninger, som opstår i forbindelse med lejemålets ophør.
Esmark er ikke ejer af feriehuset, men blot formidler mellem lejer og ejer. Esmark formidler de på hjemmesiden beskrevne feriehuse og alle oplysninger på hjemmesiden er givet efter bedste evne og overbevisning.
Esmark kan ikke holdes ansvarlig for støjgener fra fx byggeri, naboer, ombygninger, militær o. lign.
Ved booking af et feriehus med swimmingpool eller standspa erklærer lejer sig indforstået med, at serviceteknikeren, for at overholde hygiejneforskrifterne og sikre den høje vandkvalitet, én gang ugentligt inden for normal arbejdstid og uden forudgående notifikation samt uden lejers tilstedeværelse betræder feriehuset.
Eventuelle retsstridigheder, som angår lejemålet, behandles ved retten i Herning efter dansk ret.
Esmark behandler en række personoplysninger om lejeren. Mere information herom findes i Esmarks persondata- og cookiepolitik på https://esmark.dk/info/persondata/.