Vi samler på glade feriegæster og derfor gør vi, hvad vi kan for at passe godt på dem, vi har. Læs her nogle af de tilbagemeldinger, vores gæster har givet os. Du er også velkommen til både at se vores anmeldelser og give en anmeldelse på TrustPilot.
Efter dit ophold inviterer Esmark dig til at give feedback til sommerhuset, vores service og selve ferieområdet. Din mening er vigtig for os – ikke kun fordi positiv ros motiverer os, men også fordi konstruktiv kritik hjælper os til at blive bedre.
Sommetider modtager vi anmeldelser, som ikke relaterer sig direkte til feriehuset, men i stedet handler om temaer som rengøring eller det generelle ferieområde. Anmeldelser, hvor der ikke gives specifik feedback til feriehuset, bliver som udgangspunkt ikke offentliggjort på feriehusets side. Vi vil nemlig hverken ændre eller censurere vores gæsters originale anmeldelser. I den slags tilfælde reagerer vi i stedet omgående internt på feedbacken.
Berettiget, saglig kritik af feriehuset vil altid ende på vores hjemmeside, og den generelle tilfredshed blandt vores gæster er, som det også fremgår af andre uafhængige platforme såsom Trustpilot, høj.
Der er langt imellem negative anmeldelser, men når de kommer, reagerer vi med det samme. Vi stiller høje krav til os selv, til vores kvalitet og vores serviceniveau, og vi arbejder altid mod at blive endnu bedre. Og det samme gælder for vores produkt: Ved alvorlige problemer tager vi omgående kontakt til husejeren, og hvis nødvendige forbedringer ikke bliver foretaget, stopper vi samarbejdet og udlejningen.
Resultatet? Hos os finder du sommerhuse af høj kvalitet, møder mange tilfredse gæster og kun få kritiske stemmer.
Som en god sommerhus udlejer som har styr på det
Kvalitet virksomhed Styr på tingene. Nemt at overskue m. Gode informationer
Godt sommerhusbureau. Særdeles venlige og hjælpsomme unge damer på kontoret. Kan anbefales.
God løbende information hele vejen igennem. Bare ok
I er et meget professionelt udlejnings bureau. Vi kan ikke sætte en finger på noget som helst. Fantastisk service fra start til slut. I har virkelig styr på tingene. Vi vil helt klart anbefale jer til familie og venner Så tusind tak for en dejlig oplevelse
Meget professionelle og har været meget nemme at arbejde sammen med. Vi bruger jer gerne igen.
Meget professionelle og der er styr på tingene.
Meget venligt og professionelt team.
Jeg blev nu betjent i blåvand af Jacob og han var særdeles imødekommende og gav en fremragende service. Da jeg var nødsaget til at rejse en dag før var han behjælpelig med strøm afregning og betaling med det samme. Stor ros til jeres firma - det fungere og man kan altid komme i kontakt med jer. Det kunne andre firmaer som lejer sommerhuse ud lære noget af. Jeg lejer ca sommerhus/lejlighed 6 - 8 gange årligt og gjort det i nok efterhånden 25 år så jeg har erfaring i hvordan de forskellige firmaer tackler udlejning. I kan noget helt specielt og jeg vender tilbage snart igen måske allerede i maj. Tak for et godt ophold :-) Et firma der har total styr på tingene og med top god service. Hvor man kan få kontakt når msn har brug for det. Oplevede lige så god service i hvidesande.
En fantastisk service overfor voksne, børn og hund. Skattekisten var et hit hos vores børnebørn, ja selv hunden var velkommen indenfor og fik sig en pose godter
Lækre sommerhuse i god kvalitet. Meget behageligt personale, både ved telefonisk kontakt og ved fysisk kontakt.
Esmark er et fantastisk bureau som jeg altid vil anbefale,også i kraft af at jeg selv har arbejdet der som servicemedarbejder.
Bedste service vi har fået vedr, sommerhusudlejning. Søde, flinke og smilende personaler der stod klar til at hjælpe, hvis der var problemer.
Ti stjerner ud af ti Dem vi havde kontakt med fra første kontakt pr mail, til ind/udtjekning har været søde og imødekommende. Der er et højt informationsniveau og man føler sig i trygge hænder - osse jeres teknikker var sød, smilende, hjælpsom og imødekommende og sendte en sms, inden han ankom. Det har været en meget positiv oplevelse fra ende til anden og ikke sidste gang vi skal leje via Esmark
Alt fint
De bedste i branchen
Særdeles seriøst bureau, med højt serviceniveau
Et trygt udlejningfirma, som har styr på det hele. Venligt personale og super god service.
Velfungerende - professionelt
De bedste !!!!¡
Ingenting at klage over
Godt og venligt.
Er godt og seriøst rejsebureau. En skam I ikke er i andre egne af landet.
God hjælpsom og behagelig personale.
Reelle
Super❤️
Det har været positivt at leje gennem Esmark - og var let at komme i kontakt, da vi havde brug for det.
Meget professionelt med styr på det hele og meget venlig betjening. Vi vælger kun Esmark når vi lejer feriehuse, pga. husenes højere standard og den gode behandling vi får.
Føler virkelig der er 100% styr på tingene, og at der er en generel meget høj standard og interesse i at gæsterne får en god oplevelse. Også et stort plus at det er et “lokalt” og dansk bureau, og ikke et eller andet stort udenlandsk konsordium. Også rigtig godt med SMS servicen før og efter ophold
God service
Professionelt og hjælpsomt.
Hjælpsomt og venligt personale. Reelt feriehusudlejning
Kan kun anbefale jer
Altid venlige og smilende personale. Dejligt med kontoret i Hvide Sande hvis man skulle være uheldige med et eller andet.
Professionelle
Super lækkert område
Et af det bedre som man roligt kan benytte
Det bedste sommerhusbureau i DK.
Tilgængelig Go info pr sms Imødekommende ved afrejse og ankomst Go service
Bra firma, med godt utvalg. Gode på informasjon underveis, lette å forholde seg til.
Virkelig god service og imødekommenhed. Skønt med flot modtagelsesområde med flot toilet og god kaffe
Et dejligt udlejningsburea og hurtig service
Som et godt ferieudlejningsbureau - det er ik første gang vi har lejet igennem Esmark - har ikke haft noget dårligt at sige - vil klart anbefale Esmark til venner.
Deres gode service, vi fik hjælp til at få støm på bilen.det er da bare mega god service.
Kan klart anbefales
De bedste
Kan kun varmt anbefale Esmark. Vi har altid været tilfreds med service. Særligt vil jeg fremhæve rengøringsstandarden i huset. Den er helt i top. Også dejligt at modtage en SMS at huset er til rådighed før forventet.
Venlig og hurtig betjening ved henvendelse
Skønt
De bedste til sommerhuse på Vestkysten. Altid sød og venlig betjening, hurtig service hvis noget er galt og ingen depositum til forbrug.
Professionelt udlejningsbureau med styr på tingene. Sætter pris på at der er huse med slutrengøring inkluderet, således at der sikres ens standard.