Vi samler på glade feriegæster og derfor gør vi, hvad vi kan for at passe godt på dem, vi har. Læs her nogle af de tilbagemeldinger, vores gæster har givet os. Du er også velkommen til både at se vores anmeldelser og give en anmeldelse på TrustPilot.
Efter dit ophold inviterer Esmark dig til at give feedback til sommerhuset, vores service og selve ferieområdet. Din mening er vigtig for os – ikke kun fordi positiv ros motiverer os, men også fordi konstruktiv kritik hjælper os til at blive bedre.
Sommetider modtager vi anmeldelser, som ikke relaterer sig direkte til feriehuset, men i stedet handler om temaer som rengøring eller det generelle ferieområde. Anmeldelser, hvor der ikke gives specifik feedback til feriehuset, bliver som udgangspunkt ikke offentliggjort på feriehusets side. Vi vil nemlig hverken ændre eller censurere vores gæsters originale anmeldelser. I den slags tilfælde reagerer vi i stedet omgående internt på feedbacken.
Berettiget, saglig kritik af feriehuset vil altid ende på vores hjemmeside, og den generelle tilfredshed blandt vores gæster er, som det også fremgår af andre uafhængige platforme såsom Trustpilot, høj.
Der er langt imellem negative anmeldelser, men når de kommer, reagerer vi med det samme. Vi stiller høje krav til os selv, til vores kvalitet og vores serviceniveau, og vi arbejder altid mod at blive endnu bedre. Og det samme gælder for vores produkt: Ved alvorlige problemer tager vi omgående kontakt til husejeren, og hvis nødvendige forbedringer ikke bliver foretaget, stopper vi samarbejdet og udlejningen.
Resultatet? Hos os finder du sommerhuse af høj kvalitet, møder mange tilfredse gæster og kun få kritiske stemmer.
Venlig og super betjening meget hjælpsomme
Venlige og imødekommende medarbejdere. Jeg har følt mig godt behandlet.
"En gang Esmark, ALTID Esmark" der har aldrig været problemer, og de udfordringer man oplever, findes der hurtigt og tilfredsstillende en løsning på.
Reelle og med perfekt, effektiv og venlig service.
Fantastisk. Tingene fungerer. Tak for en dejlig ferie. Vi har allerede lejet sommerhus igen hos jer til november og januar 25.
Meget service minded og med styr på tingene
Et fantastisk ferieudlejnings firma.
Her er alt i orden. Kan kun anbefales
Har en god hjemmesiden som er nem at bruge. Yder god service og følger op på spørgsmål.
Dejligt med mange vigtige informationer, det får man ikke hos andre udlejere, Vi har oplevet Esmark som meget informativt, nemt med afregning af el vi en APP, har fået oplysninger og svar på det vi havde brug for.
Et meget godt bureau som er meget hjælpsomme hvis man har brug for hjælp.
Kompetent, hurtig, sympatisk service
Service i top
Service i top. Altid venlige og hjælpsomme personale. Ligeledes altid at komme til en rengjort feriebolig. Har brugt Esmark i nogle år bortset fra sidste år hvor jeg blev ramt af alvorlig sygdom (kræft).
Absolut anbefalelsesværdigt!!
ESMARK så bliver det ikke bedre.
Vi fik en fin behandling.
Fantastisk venlig modtagelse og rengøringen i lejligheden var i top.
Esmark hurtig og effektiv, til at stole på
Helt igennem et meget stort serviceniveau på alle områder og stor imødekommenhed. Vil klart anbefale Esmark.
Der er styr på tingene!
Fin service. God oplysning. Tæt på.
Super fin,tingene fungere fra start til slut
Der var styr på tingene, og flinke medarbejdere i receptionen. God information på sms/mails, og huset var fint rengjort. Derfor kan jeg sagtens anbefale Esmark til venner.
Meget professionelt og venligt og hjælpsomt. Rengøringen var i top. Kan varmt anbefales og vi bruger jer gerne igen.
Som meget ærlige og kompetende
Som et hyggeligt sted med super god betjening. Man føler sig meget velkommen når man træder ind af døren