Vi samler på glade feriegæster og derfor gør vi, hvad vi kan for at passe godt på dem, vi har. Læs her nogle af de tilbagemeldinger, vores gæster har givet os. Du er også velkommen til både at se vores anmeldelser og give en anmeldelse på TrustPilot.
Efter dit ophold inviterer Esmark dig til at give feedback til sommerhuset, vores service og selve ferieområdet. Din mening er vigtig for os – ikke kun fordi positiv ros motiverer os, men også fordi konstruktiv kritik hjælper os til at blive bedre.
Sommetider modtager vi anmeldelser, som ikke relaterer sig direkte til feriehuset, men i stedet handler om temaer som rengøring eller det generelle ferieområde. Anmeldelser, hvor der ikke gives specifik feedback til feriehuset, bliver som udgangspunkt ikke offentliggjort på feriehusets side. Vi vil nemlig hverken ændre eller censurere vores gæsters originale anmeldelser. I den slags tilfælde reagerer vi i stedet omgående internt på feedbacken.
Berettiget, saglig kritik af feriehuset vil altid ende på vores hjemmeside, og den generelle tilfredshed blandt vores gæster er, som det også fremgår af andre uafhængige platforme såsom Trustpilot, høj.
Der er langt imellem negative anmeldelser, men når de kommer, reagerer vi med det samme. Vi stiller høje krav til os selv, til vores kvalitet og vores serviceniveau, og vi arbejder altid mod at blive endnu bedre. Og det samme gælder for vores produkt: Ved alvorlige problemer tager vi omgående kontakt til husejeren, og hvis nødvendige forbedringer ikke bliver foretaget, stopper vi samarbejdet og udlejningen.
Resultatet? Hos os finder du sommerhuse af høj kvalitet, møder mange tilfredse gæster og kun få kritiske stemmer.
Professionelle med styr på tingene.
Vi har lejet hos jer mange gange og er meget tilfreds med jeres service
Altid venlig og professionelt bureau. Booking fungerer nemt og aflæsning/betaling af forbrug er super nemt, når man som vi valgte at køre hjem en dag før uden for normal åbningstid ( var på grund af varslet skybrud )
Vi siger til familie og venner at de skal leje ved Esmark. Har aldrig oplevet andet end god service
Enkelt og ligetil, nemme at tale med:-)
Satte stor pris på, at der stod friske afskårne roser, i en vase på sofabordet da vi ankom. Der var også dejlig rent, over det hele. Det sted vi til dato, har fået den bedste service, og bedste feriehus.
Esmark har styr på det hele. Og venlig betjening.
Meget professionelle og servicemindede
Et supert effektivt og venligt bureau fra start til slut med fine løbende informationer, inden vi ankom.
Super betjening og velkomst. Altid villige til at hjælpe ved behov. Kan klart anbefale Esmark
Bedste udlejer
Vi har vært SÅ fornøyd med Esmark. Hyggelige,vennlige proffe medarbeidere,og da vi påpekte et par ting ble det fikset med en gang.
Fantastisk dejligt rent sommerhus og ingen ting var i stykker eller ikke fungerede. Ville dog gerne ha vidst at det kun var en del af grunden der var indhegnet men det er småting. Vi vender helt sikkert retur :)
Virkelig professionel og god betjening og god information om alt hvad man kunne have brug for 10 stjerner herfra.
Var helt igennem tilfreds Jeg er vild med Esmark- kan li’ service med alt hvad det indebærer hos Esmark….. Vi lejer kun hos jer, og skal allerede afsted i uge 38 igen.
Det virkede som om der var styr på tingene og personalet var smilende og hjælpsomme. Så vil absolut anbefale Esmark.
Meget kundevenlige, der er styr på tingene.
Super godt.
alt var som beskrevet, nem ankomst og afrejste. så tak herfra.
Super service hurtig betjening meget hjælpsomme Fin sted god service styr på tingene
Når man har lejet et sommerhus er der gode muligheder for rabatter. Dejligt at man kan afregne forbrug online
God oplevelse
God service og flotte huse
Solidt godt udlejningsselskab.
Det bedste udlejningskontor. Super god service fra start til slut
- Top service - årtier foran konkurrenterne - Gid de havde kontorer og feriehuse i flere landsdele
Man føler sig altid meget velkommen.
Kvalitet
Endelig et firma med reel service hele vejen igennem og venligt personale. En hel anden oplevelse end gennem andre udlejningsbureauer. Og så vil jeg gerne støtte et dansk foretagende
Meget professionelt med højt serviceniveau.
Serviceminded og hjælpsomt. Mange huse på gode beliggenheder
Som et sommerhus udlejningsfirma der har styr på tingene. Altid søde og venlige, og ikke mindst hjælpsomme.
Bedste sommerhusudlejning
Vi har lejet gemmen jer to gange, og har været meget tilfredse med jeres service. Så vi vil helt klart anbefale jer, og har allerede fortalt om den gode service vi fik sidste gang,og er bestemt heller ikke blevet skuffet denne gang. God service ved ankomst og afrejse, god og behagelig telefon service og hurtig service (fx lille stormskade i december 2023, den blev hurtigt fikset)
Et godt sted at leje sommerhus. Der er styr på alt, lige fra ankomst til afrejse.
Et udlejningsbureau med ordentlige forhold, og gode sommerhuse.
Super med et meget højt serviceniveau. Det er 3. Gang vi lejer gennem Esmark og alt fungerer perfekt selv om det er en af årets mest travle uger. GODT GÅET og store roser til alle.
Vi har brugt Esmark flere gange, og når man bruger en leverandør flere gange, er det fordi, leverandøren gør det godt. Altid smilende, kompetent, imødekommende og rar service. Der er mange fine huse i udvalget, priserne er fornuftige, og Esmark er for os en understregning af, at kvalitet aldrig går af mode. Store roser herfra til alle i teamet.
God og nem betjening og god kundeservice
God service, og meget venlige mennesker.
Det fungerer super fint med de sms'er I sender ud med remindere om div småting. Super service. Gode til at sende sms'er med remindere. Aflæsning elektronisk.
Vi manglede affaldsposer. De blev hurtigt udleveret til os. Superhelt med afregning af forbrug. Flink og rar personale, som var super klar til at hjælpe. Kan godt finde på at leje sommerhus gennem Esmark igen
Meget professionel i hele forløbet
God og høflig betjening. Gode informationer op til afrejse. Nemt at afregne strøm.
Professionelle og hurtige til at melde tilbage ved spørgsmål. Ikke sidste gang jeg bruger Jer
Super god service God information Flink personale
Rigtig fin service og betjening. Lejer gerne ved jer igen
En positiv og god opkevelse
God kundeoplevelse. Hjælpsom og hurtig
Venlig modtagelse
Professionelt udlejningsbureau med styr på tingene. Sætter pris på at der er huse med slutrengøring inkluderet, således at der sikres ens standard.