Hos Esmark har vi et bæredygtigheds­ambassadør­korps med repræsentanter fra hver afdeling, der gør en stor indsats for at holde fokus på alle vores bæredygtige tiltag. Gruppen mødes fem gange i løbet af året og følger op på tiltag, der skal implementeres i organisationen og på lokalkontorerne, så vi sikrer, at der kommer handling bag ordene. Desuden har gruppen haft løbende sparring på tværs mellem møderne og sikret, at der har været dialoger på de enkelte kontorer om vigtigheden af Esmarks indsats for bæredygtig udvikling.

På de følgende sider fortæller vi, hvordan vi i Esmark har arbejdet inden for hvert af de seks verdensmål i 2023, og hvilke resultater vi har opnået.

Esmarks bæredygtighedsambassadørkorps. Fra venstre: Camille, Mogens, Gert, Simon, René, Jens, Chalotte, Thomas.

I 2023 steg de samlede CO2-udledninger forbundet med Esmarks aktiviteter med 5,6 % sammenlignet med 2022. Dog steg vores virksomheds aktivitetsniveau i samme periode, hvilket resulterede i en stigning på 11,9 % i antallet af udlejningshuse sammenlignet med 2022. Vi har derfor igen formået at opnå vækst uden en tilsvarende stigning i vores CO2-udledninger.

Væksten i vores CO2-udledninger har primært været drevet af øget forbrug af fjernvarme, vand og ikke mindst kørsel. Vi har i 2023 fortsat vores fokus på energiledelse på vores kontorer og har fra centralt hold udarbejdet en række nøgletal, som vi nøje følger fra slutningen af 2023. Dette giver os en bedre indsigt i, hvor vi kan optimere vores energiforbrug på tværs af vores kontorer og identificere effektive tiltag til at nedbringe vores samlede CO2-udledninger på tværs af virksomheden.

Stigningen i fjernvarmeforbruget skyldes den fulde ibrugtagning af vores nye kontor i Hvide Sande, hvor fjernvarme er den primære varmekilde. I 2022 var dette byggeri kun delvist i brug i en begrænset del af året, mens det fra 2023 har været i drift hele året.

I forbindelse med det nye byggeri i Hvide Sande har vi installeret solceller på taget. I løbet af 2023 producerede disse solceller i alt 30.109 kWh, hvoraf vi selv forbrugte 24.675 kWh. De resterende kWh blev produceret uden for vores åbningstid og blev derfor sendt ud i energinetværket, hvor den grønne energi kunne gavne andre forbrugere.

I løbet af 2023 har vi foretaget en nøje analyse af vores kørselsmønstre for at identificere muligheder for at reducere vores CO2-aftryk. Dette har ført til en øget forståelse af, hvilke former for kørsel vi udfører, og i den forbindelse har vi iværksat initiativer, der sigter mod at reducere unødvendig kørsel, som potentielt kunne være undgået gennem ændret adfærd eller bedre planlægning.

Et af vores tiltag inkluderer en øget digital tilgængelighed af information om feriehusene gennem vores gæstelogin. Her kan gæsterne selv finde information om, hvordan de fx kan tænde og tømme en spa, tilkoble internettet og aflæse forbrug. Vi har bemærket, at disse opgaver ofte kræver vores assistance, men at gæsterne kunne undgå at blive forstyrret, hvis vi gjorde information og instruktioner mere tilgængelige på en klar og omfattende måde. Med dette initiativ har vi ikke alene kunne forbedre gæsteoplevelsen, men også minimeret en række unødvendige kørsler. Vi vil fortsætte vores arbejde med at finde muligheder til at optimere vores kørsel
i løbet af 2024.

Vi har løbende fokus på at øge antallet af elbiler i vores bilflåde, og i løbet af 2023 udgjorde elbiler samlet set 35 % af vores bilflåde hos Esmark. Hvis vi medtager hybridbiler, stiger dette tal til 41 % af den samlede flåde, der kører på el. Dette repræsenterer mere end en fordobling siden 2022, hvor elbiler udgjorde 19 % af vores flåde. Vi har i 2023 opsat 10 ladestandere ved vores kontorer og flere er på vej, ligesom vi har opsat 11 ladestandere privat ved medarbejdere, der har brug for at kunne køre ud på arbejdsopgaver direkte fra hjemmet.

Vi ser også en positiv udvikling med udbredelsen af ladestandere i vores område. I dag er der installeret ladestandere i 896 ud af vores 3.962 feriehuse til udlejning. Simple stikprøver blandt vores gæster viser, at cirka 10 % af dem ankommer i elbiler. Med det stigende antal solgte elbiler i Europa er vi sikre på, at både antallet af lade- standere og andelen af gæster, der ankommer i elbiler, vil stige i de kommende år.

Vi måler vores medarbejderes tilfredshed via GAIS trivselsmåling, som er en metode til at evaluere medarbejdernes trivsel og engagement. Dette indebærer en årlig undersøgelse, hvor medarbejderne besvarer spørgsmål om deres arbejdsmiljø, ledelse, teamarbejde og motivation. Resultaterne bruges til at identificere styrker samt områder, der kræver forbedring, med det formål at skabe et mere tilfredsstillende og effektivt arbejdsmiljø.

Vores trivselsmåling for 2023 viste, at arbejdslysten i Esmark ligger på en score på 89 ud af 100.

Dette er en fremgang på ét point i forhold til 2022 og overstiger betydeligt benchmarket på 71 for turismebranchen. Det er resultater, vi er utroligt stolte over og som forpligter os til at opretholde den høje standard.

Desuden har vi i løbet af 2023 opnået øget viden om, hvordan vi kan arbejde med Verdensmål 8. Vi har implementeret struktur omkring målinger af sygefravær, arbejdspladsvurderinger (APV), kursusudgifter, arbejdsulykker, medarbejderomsætning, antal elever, fleksjobbere og diversitet i vores organisation.

At vi nu har fået struktur og indsamlet data på de prioriterede områder, giver os mulighed for at fastsætte målsætninger for, hvilket niveau vi ønsker at opnå i de kommende år. I det kommende år vil vi fokusere på at identificere relevante benchmark og fastsætte ambitiøse mål for udviklingen af vores arbejdsplads for at gøre den endnu mere attraktiv.

Vi skal som arbejdsplads samtidig sikre, at vi afspejler det samfund, vi er en del af. Derfor har vi i Esmark identificeret indsatsområder, hvor vi vil udarbejde konkrete handlingsplaner. Disse områder inkluderer diversitet og social ansvarlighed, som blandt andet kommer til udtryk i vores ansættelse af medarbejdere på særlige vilkår og elever.

Medarbejderomsætning er faldet markant fra 2022 til 2023. I Esmark arbejder vi strategisk med HR omkring øget fleksibilitet i stillingerne, udvidede muligheder omkring efteruddannelse, etablering af personaleforening og andre trivselsfremmende tiltag. Vi har løbende fokus på at forbedre succesraten ved rekruttering af nye medarbejdere, sikre en grundig og professionel modtagelse af nye medarbejdere og at indsamle læring, når vi siger farvel til medarbejdere.

Det er afgørende for Esmarks succes, at vi kan tiltrække og fastholde de rigtige medarbejdere. Medarbejderomsætningshastigheden viser udsvingene i arbejdsstyrken. Esmark sigter efter en stabil omsætningshastighed og erkender, at der er behov for en vis omsætningshastighed for at være konkurrencedygtig og innovativ. Vi ønsker at være en arbejdsplads, der udvikler vores medarbejdere til også at være interessante for det øvrige arbejdsmarked og samtidig ønsker vi at være en attraktiv arbejdsplads, hvor dygtige medarbejdere søger hen og ønsker at være ansatte.

I løbet af 2023 har vi øget vores gennemsnitlige kursusudgifter pr. fastansatte medarbejder med 18 %. Den øgede investering i kurser gør os bedre rustet til at udføre vores opgaver endnu mere effektivt og understøtter samtidig vores medarbejderes egne målsætninger om personlig udvikling.

Der er i 2023 anmeldt 18 arbejdsulykker mod 10 i 2022 – hovedparten af ulykkerne er sket i forbindelse med rengøring og klargøring af huse. Arbejdsulykker vurderes altid individuelt på vores arbejdsmiljøudvalgsmøder, og eventuelle tiltag for at forhindre fremtidige ulykker vurderes hver gang. Vi har i 2023 igangsat et øget fokus på, at arbejdsulykker indrapporteres, og at alle medarbejdere er bevidste om vigtigheden heraf. Stigningen i antal arbejdsulykker kan måske have en sammenhæng med dette øgede fokus.

I løbet af 2023 har vi ansat 52 ekstra fuldtidsansatte, hvilket bringer vores samlede antal FTE’er op på 298, sammenlignet med 246 FTE’er i 2022. Dette har resulteret i en samlet betalt indkomstskat på over 39 millioner kroner. Vi glæder os over, at vores aktiviteter ikke blot skaber flere arbejdspladser i vores lokalområde, men også bidrager til øgede skatteindtægter, som igen kan bruges til at finansiere velfærdsydelser.

Sproget er ikke nogen hindring

Hos Esmark stiller vi ingen krav til medarbejdernes modersmål ved ansættelse. Vi tilbyder både tysk- og danskundervisning, som foregår delvist på vores kontorer og delvist på sprogskole. På holdet fra 2023 valgte 5 ud af 12 kursister fra Esmark at fortsætte på sprogkursus i dansk. Vi ser en stor glæde i at hjælpe vores medarbejdere på vej til at lære både dansk og tysk.

Ukrainske medarbejdere

Før Rusland indledte krigen mod Ukraine, var der 6-8 ukrainere ansat ved Esmark. I dag er der mere end 80 ukrainske ansatte og selvom baggrunden er umådelig trist, sætter vi i Esmark stor pris på de nyansatte og muligheden for at hjælpe mennesker i en svær situation. De arbejder hårdt, er smilende og dejlige at omgås, og vi er glade for at kunne hjælpe ved blandt andet at sende dem på sprogskole med fuld løn.

• Vores rengøringsmedarbejdere anvender bionedbrydelige engangshandsker fra Prosenso, der er CE-certificerede
• Klude vaskes og tørres på egne vaskerier med vores leverandør af rengørings- og hygiejneprodukter, Diverseys, svanemærkede vaskemiddel
• Vores linnedpakker er nu ’stripset’ sammen, og ikke længere indpakket i plast. Det sparer miljøet for mere end 1,5 tons plast om året, svarende til mere end 2,8 tons CO2 om året
• Vi har ni lokale deleøkonomiske ejerværksteder, hvor husejere gratis kan låne værktøj og maskiner, trailere og vaskemaskiner. På Rømø, Fanø og i Hvide Sande står faciliteterne også til rådighed for lokalsamfundet

• I vores ejerværksteder er vi ved at udskifte alle motordrevne maskiner til el
• For at kompensere for CO2-udledningern fra vores hjemmesider, har vi et samarbejde med det globale klimainitiativ IngenCO2, der investerer i CO2-neutraliseringsarbejde bl.a. via opførelse af vedvarende energikilder. Revisorhuset BDO laver løbende gennemgang af klimainitiativets CO2-opgørelse og beregninger
• Vi har øget transparens på forventet energiforbrug i feriehusene, hvor vi ud for hvert feriehus på hjemmesiden synliggør det forventede forbrug i en uge

Læs mere om vores deleøkonomiske ejerværksteder.

Ønske om bæredygtige indkøb

I slutningen af 2023 fik vi formuleret en ny indkøbspolitik. Når Esmark køber varer og tjenesteydelser, skal indkøbene basere sig på et grundlæggende princip om bæredygtighed med omtanke for både miljøet, klimaet, sociale hensyn og økonomi.

Vi har fokus på, at totaløkonomien har stor betydning for, hvor bæredygtigt et indkøb er. Det kan fx være tilfælde, hvor en kvalitetsvare ikke er den billigste i anskaffelse, men hvor den til gengæld holder længere end alternativerne. På samme måde kan indkøbet af en relativt dyr serviceydelse måske betyde, at vores arbejdsgange bliver mere effektive og rationelle. I det lange løb kan den derfor både være et mere bæredygtigt og økonomisk fordelagtigt valg.

Esmarks indkøb skal være så bæredygtige som muligt med hensyntagen til miljømæssig, klimamæssig, social og økonomisk ansvarlighed i hele produktets eller ydelsens levetid. Når vi overvejer at indgå et samarbejde med en ny leverandør, prioriterer vi derfor at undersøge og stille spørgsmål til leverandørens arbejde med bæredygtighed. Vi indsamler relevant dokumentation, inden vi træffer beslutningen om at samarbejde. Dette sikrer, at vores indkøb sker i overensstemmelse med vores indkøbspolitik.

Fortsat reduceret forbrug af tryksager

Vi har fortsat stort fokus på at reducere mængden af tryksager ved at fremme digital kommunikation med vores gæster og husejere. Som et eksempel har vi formået at reducere produktionen af vores infoguide med 9,9 % sammenlignet med 2022, på trods af den årlige velkomst af mere end 350.000 gæster. Vores trykte materialer er Svanemærket, FSC-mærket og/eller CO2-neutraliseret.

Inspiration til husejere

Vi gennemførte både i foråret og i efteråret 2023 inspirations-arrangementer for vores husejere med det formål at give dem inspiration til, hvordan de kan integrere bæredygtighed i deres feriehuse. Ved arrangementerne inviterede vi en række udstillere, der kunne give gode input og tilbud på blandt andet varmekilder, energioptimering og ladestandere.

Der deltog mere end 600 husejere ved de to arrangementer.

Vores indsats for at reducere mængden af plast i havene sker gennem tilbud til vores gæster.

I løbet af 2023 deltog 523 Esmark-gæster i 23 Esmark-strandrensningsture arrangeret af den lokale virksomhed omhu:. Vores gæster indsamlede i alt 395 kg småt plastikaffald fra strandene under disse ture, hvilket ikke kun øger bevidstheden om plastforureningens påvirkning på livet i havene, men også bidrager til genanvendelse af affaldet.

I alt havde omhu: 2.402 deltagere på deres strandrensningsture i 2023. Samlet set indsamlede omhu:, inklusiv deres egen aktivitet, ca. 6.839 kg plastikaffald på strandene fra Søndervig til Henne Strand i 2023.

Siden 2020 har omhu: bidraget til indsamlingen af mere end 26 tons affald fra Vestkystens strande. Som sponsorer af omhu: er vi glade for at kunne støtte dette arbejde.

Vi har også et samarbejde med Ren Strand Fanø, hvor man ved nedkørslerne til Fanøs strand finder dispensere med havaffaldsposer, som man frit kan benytte til at indsamle strandingsaffald på stranden. Målet er at få verdens reneste strand samtidig med, at man forhindrer, at vandet tager affaldet med ud i havet igen.

I april 2023 kunne vi endelig lancere Esmarks strandrensningspose i genbrugsplast i alle feriehuse. Med strandrensningsposerne medfølger en opfordring til gæsterne om at medbringe posen, når de besøger strandene i området, så de kan indsamle plast og andet affald. Der er via en QR-kode på poserne samtidig en henvisning til, hvor posen kan afleveres, når den er brugt. Vi har udleveret mere end 74.000 strandrensningsposer, siden den blev lanceret. Vi ser tit gæsterne med dem i landskabet, så vi ved, at det virker.

Vores affaldssortering har resulteret i en samlet besparelse på mere end 30 tons CO2-udledning gennem genanvendelse af affald. Vi har oplevet en fremgang i den besparede CO2-udledning sammenlignet med 2022, svarende til 7.567 kg. Vores samlede mængde af affald er steget, hvilket er en udvikling vi vil fokusere på i 2024. Vi vil reducere vores madspild, og vi vil reducere mængden af emballage og papir/pap, vi modtager fra vores leverandører.

Desværre må vi erkende, at genanvendelsesprocenten af vores affald er faldet fra 75,9 % i 2022 til 71,21 % i 2023. Dette er en udvikling, vi nøje vil undersøge.

Vi vil sætte særligt fokus på dette i samarbejde med bureaucheferne for at lære af de Esmark-kontorer, der er mest effektive til affaldssortering, og derefter dele disse gode erfaringer med resten af organisationen.

Hvert lokalkontor har et doseringsanlæg til vores rengøringsmidler, så vi kan genbruge vores beholdere og genopfylde dem. Derigennem har vi årligt sparet naturen for 89.779 stk. to-liters plastikflasker. Vores leverandør oplyser, at det svarer til 6.787 kg sparet CO2.

Blomster og bier

I 2023 satte vi også fokus på biodiversitet. Vi fik fremstillet 4.000 stk. frøposer med en nøje udvalgt frøblanding, der sigter mod at fremme biodiversitet i den danske natur. Hver pose indeholder frø til at dække et areal på 30 til 40 kvm. Hvis alle poser bliver sået, har Esmark dermed bidraget til beplantning af mindst 120.000 kvm med insektvenlige planter til at fremme af biodiversitet.

Esmark fortsatte i 2023 samarbejdet i Feriehusudlejernes Brancheforening, blandt andet som aktiv part i udvikling af en metode til energiklassificering og mærkning af feriehuse – det såkaldte Koglemærke. Projektet blev forsinket i 2023, men forventes at være fuldt integreret i 2024. Her skal husejer selv indberette tal omkring feriehusets energiforbrug og installationer/faciliteter i Mobaro-appen, hvorefter Feriehusudlejernes Brancheforening står for vurderingen af, om et feriehus kan opnå Koglemærket. Når Feriehusudlejernes Brancheforening har vurderet dette, kan udlejningsbureauerne efterfølgende bruge certifikatet til at synliggøre husets grønne profil på bureauets hjemmeside.

I 2023 fortsatte vi den gode dialog og delte vores viden med kommunerne, vi befinder os i, især i forbindelse med implementeringen af de nye affaldsordninger, som kommunerne planlægger at udrulle i de kommende år. Vi bidrog specifikt med vores viden om, hvordan gæsterne bedst kan hjælpes til at sortere deres affald korrekt.

Vi har blandt andet bistået Ringkøbing-Skjern Kommune i dialogen med feriehusgæsterne om, hvordan de sorterer deres affald, og hvor de kan komme af med affaldet.